Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, gg68 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền truy cập và xóa dữ liệuCookie có thể tắt trong cài đặt trình duyệt
gg68 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật xung quanh thực tế người dùng Việt Nam: giao dịch trên điện thoại, xác minh OTP qua số di động và thanh toán nội địa qua ví điện tử. Mỗi lớp bảo vệ dưới đây gắn với một bước cụ thể trong hành trình tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ ở dạng mã hóa, không thể đọc trực tiếp nếu bị truy cập trái phép.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn quy định để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Xác minh danh tính

Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm — như số điện thoại hoặc ví liên kết — đều yêu cầu xác nhận OTP. Bước này ngăn thay đổi trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Thông thường chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền riêng tư. Nhấn biểu tượng chat trên điện thoại, đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký để chúng tôi xác minh danh tính.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của gg68 để trao đổi về tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách gg68 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email và số điện thoại dùng để xác minh OTP. Thông tin này dùng để vận hành tài khoản và liên lạc khi cần thiết, không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Dữ liệu giao dịch được mã hóa và chỉ nhóm vận hành có quyền truy cập có hạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu, thường trong vòng một ngày làm việc.

Bạn có quyền yêu cầu xóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để chặn hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi nội dung mới có hiệu lực. Bạn nên cập nhật email chính xác trong phần cài đặt tài khoản để không bỏ lỡ.